Moderne mahjong-maskiner er nemme at betjene; brugere skal blot trykke på startknappen for at fuldføre den fuldt automatiserede proces. Deres design tager højde for forskellige behov: hjemmemodeller er typisk kompakte (f.eks. 92 cm) og vejer ca. 80 kg, hvilket gør dem nemme at flytte og opbevare; Kommercielle modeller er forbedret med holdbarhed, med fortykkede metalrammer og slidbestandige belægninger, der modstår høj-brug.
Desuden understøtter nogle modeller tilpasning, hvilket giver brugerne mulighed for at vælge farver (brun, blå, grøn, champagne osv.) eller justere funktionelle moduler, så de passer til deres plads, såsom tilføjelse af USB-opladningsporte eller opbevaringsskuffer for at forbedre brugervenligheden.
